ఈ రోజుల్లో ఆన్‌లైన్ మార్కెట్‌లో చాలా పోటీలు జరుగుతున్నాయి. అందువల్ల, మీ ఆన్‌లైన్ అమ్మకాల ప్రక్రియను మెరుగుపరచడం మరియు మెరుగైన వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక అనుభవాన్ని అందించడం చాలా ముఖ్యం. అయితే, మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లలో మీ సంభావ్య కస్టమర్‌లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి మీకు సమర్థవంతమైన చిట్కాలు అవసరం. సరైన ప్రణాళికను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మీ సందర్శకుల అనుభవాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు మరియు మరిన్ని అమ్మకాలను సృష్టించవచ్చు.
ఈ పోస్ట్‌లో, సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించి ఆన్‌లైన్ అమ్మకాలను మెరుగుపరచడానికి మీరు ఏడు చిట్కాలను అన్వేషించవచ్చు:
1. అద్భుతమైన సేల్స్ సపోర్ట్ అందించడానికి మెసేజింగ్ ఉపయోగించండి
మీరు ప్రతి సోషల్ నెట్‌వర్క్‌లలో స్థానిక చాటింగ్‌ను ఉపయోగించి అమ్మకాల మద్దతును అందించడంపై దృష్టి పెట్టాలి. సంభాషణ ఇ-కామర్స్ ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు మీ కమ్యూనికేషన్‌ను వ్యక్తిగతీకరించడానికి, ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి సహాయపడే సందేశ సేవలను యాక్సెస్ చేయవచ్చు. ఈ మెసేజింగ్ యాప్‌లు చాలా మంది కస్టమర్‌లకు గొప్ప ఎంపికగా మారాయి. ఈ యాప్‌లు నిశ్చితార్థం మరియు నిలుపుదల రేట్లను పెంచినందున కంపెనీలతో నేరుగా ఇంటరాక్ట్ అవ్వడానికి ఇది వారికి సహాయపడుతుంది.
కాబట్టి, నిర్ధారణలు మరియు అమ్మకాలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మీరు మెసేజింగ్ యాప్‌ను ఉపయోగించకపోతే, మీరు భారీ సామాజిక ఇ-కామర్స్ అవకాశాన్ని కోల్పోతున్నారు. అయితే, ఫేస్‌బుక్ మెసెంజర్ బాట్‌ల వంటి ఆటోమేటెడ్ చాట్ యాప్‌లను ఉపయోగించేటప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండండి.
2. మీ బ్రాండ్ మరియు సేవల గురించి సంభాషణలను విశ్లేషించండి
మీ కస్టమర్‌లతో సంభాషణలో పాల్గొనేటప్పుడు సోషల్ మీడియా అత్యంత ప్రభావవంతమైన సాధనాల్లో ఒకటి. అయితే, కస్టమర్ల నిరంతర దాడి ఉపయోగకరమైన సమాచారాన్ని గుర్తించడం కష్టతరం చేస్తుంది. అందువలన, మీ వినియోగదారుల ఆన్‌లైన్ కార్యకలాపాలను ట్రాక్ చేయడం మీకు గందరగోళ పరిస్థితులను అర్థం చేసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు మరిన్ని లీడ్‌లను రూపొందించగలరు మరియు సమర్థవంతమైన మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను సృష్టించగలరు.
బ్రాండ్ లిజనింగ్ అనేది మీ సేవలు, బ్రాండ్ మరియు పోటీదారుల గురించి మీ కస్టమర్ల పరస్పర చర్యలను విశ్లేషించడం ద్వారా క్లిష్టమైన అంతర్దృష్టులను అభివృద్ధి చేసే నైపుణ్యం. అయితే, మీరు మీ అధికారిక సోషల్ మీడియా ఖాతాలను పర్యవేక్షించడం కంటే ఎక్కువ దృష్టి పెట్టాలి.
3. మీ వినియోగదారులను వారి వ్యక్తిగత అనుభవాలను పంచుకోవడానికి ప్రోత్సహించండి
ప్రతి సోషల్ మీడియా విజయం తమ గురించి ఎంతగా మాట్లాడుతుందనే దానిపై ఆధారపడి ఉండదు అనడంలో సందేహం లేదు. బదులుగా, వారి సేవలు మరియు బ్రాండ్ గురించి వారి కస్టమర్‌లు ఎంత మాట్లాడతారనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అందువల్ల, మీ కస్టమర్‌లు కొనుగోలు చేయడానికి ముందు, సమయంలో మరియు తర్వాత వారి అనుభవాలను పంచుకునే అవకాశాన్ని మీరు అందించాలి.
ఇటీవలి సాక్ష్యాలలో 1 లో 3 ఫేస్‌బుక్ వినియోగదారులు ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి ముందు షేర్ చేసారు, లైక్ చేసారు మరియు వ్యాఖ్యానించారు.
4. మీ సోషల్ ఛానెల్‌లలో సులభమైన మరియు శీఘ్ర షాపింగ్ ఎంపికలను అందించండి
ఈ రోజుల్లో సామాజిక ఛానెల్‌ల ద్వారా నడిచే రిటైలింగ్‌లో భారీ విస్తరణను మనం చూడవచ్చు. ఈ ఛానెల్‌లలో బటన్‌లను కొనుగోలు చేయడం వలన మరిన్ని అమ్మకాలు జరగడంలో ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తుంది. కొనుగోలు నెట్‌వర్క్ మీ కస్టమర్‌లను సోషల్ నెట్‌వర్క్ నుండి సులభంగా మరియు సురక్షితంగా కొనుగోలు చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది బహుళ దశల ప్రక్రియను అనుసరించాల్సిన అవసరాన్ని తొలగిస్తుంది మరియు దానిని ఒక క్లిక్ అమ్మకాల ప్రక్రియకు తగ్గించింది.
5. ఫీచర్ యూజర్ జనరేటెడ్ కంటెంట్ (UGC)
సామాజిక ఛానెల్‌లలో మీ కస్టమర్‌లు, అనుచరులు మరియు అభిమానులు సృష్టించిన మరియు షేర్ చేసిన కంటెంట్ కూడా కంటెంట్‌ను ఉత్పత్తి చేస్తుంది – యూజర్ జనరేటెడ్ కంటెంట్ (UGC). వారు దానిని సహజంగా లేదా బహుమతులు లేదా పోటీ వంటి ఇతర ఎంపికల ద్వారా చేస్తారు. ఇ-కామర్స్ వ్యాపారాల కోసం యుజిసి పనిని సమర్థవంతంగా క్రమబద్ధీకరించడానికి. సాధారణంగా, బిజినెస్ ఇన్‌సైడర్ ప్రకారం, యుజిసిని చూసే వ్యక్తులు మీ సేవలను కొనుగోలు చేయడానికి 97 శాతం ఎక్కువ అవకాశం ఉంది.
చిత్రాల రూపంలో కస్టమర్‌లు రూపొందించిన కంటెంట్ కూడా సమర్థవంతంగా పనిచేస్తుంది. వాస్తవానికి, 77 శాతం ఆన్‌లైన్ కొనుగోలుదారులు UGC (Instagram లో పోస్ట్ చేసిన చిత్రాలు వంటివి) మరియు ప్రొఫెషనల్ ఇమేజ్‌లు (ఉత్పత్తి వివరణ పేజీలలో అందించబడినవి) ఎంచుకోవడానికి Instagram చిత్రాలను ఎంచుకుంటారు. మీరు ప్రామాణికమైన చిత్రాలను ఉపయోగించినప్పుడు అది సామాజిక రుజువుగా పనిచేస్తుంది, మీ ప్రకటన ఎక్స్‌పోజర్‌ను పెంచుతుంది, ఇన్‌స్టాగ్రామ్ నుండి ఉత్పత్తి పేజీలకు అధిక ఆసక్తి గల సందర్శకులను ఆకర్షిస్తుంది మరియు సైట్‌లోని మార్పిడి రేట్లను మెరుగుపరుస్తుంది.
6. కాలానుగుణ మరియు వ్యాపార సంబంధిత కంటెంట్‌ను అభివృద్ధి చేయండి
దాదాపు అన్ని కామర్స్ వ్యాపారాలు కాలానుగుణ క్యాలెండర్ ప్రకారం వ్యాపారానికి సంబంధించినవి. అమ్మకాలు, ప్రత్యేక ఆఫర్లు, ప్రమోషన్లు మరియు ఇమెయిల్‌లను రూపొందించడంలో వారు చాలా బాగా చేస్తారు. సంబంధిత కాలానుగుణ ఇ-కామర్స్ కార్యకలాపాల గురించి ప్రకటనలతో వారందరూ తమ సామాజిక ఛానెల్‌లను నిల్వ చేయడాన్ని మించిపోయారు.
కానీ మీరు ఎక్కువగా ప్రచారం చేయని కాలానుగుణ కంటెంట్‌ని సృష్టించినప్పుడు చాలా దుకాణాలు తగ్గిపోతాయి. అందువల్ల, మీ సోషల్ మీడియా ఛానెల్‌లో సమర్థవంతమైన కంటెంట్ సృష్టి ప్లాట్‌ఫారమ్‌తో నిర్వహించడం ఉత్తమం.
7. సామాజిక-స్నేహపూర్వక దృశ్యాన్ని సృష్టించండి
సామాజిక స్ట్రీమ్‌లను ఉపయోగించే దాదాపు అన్ని వ్యాపారాలు సామాజిక-స్నేహపూర్వక కంటెంట్‌ను రూపొందించడానికి హార్డ్‌వైర్డ్ చేయబడ్డాయి. వినియోగదారులు మరింత పరిజ్ఞానం కలిగి ఉంటారు మరియు వారు సాధారణ స్టాక్ చిత్రాలను నివారించవచ్చు. 70% కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు కేవలం వ్రాసిన కంటెంట్ కంటే చిత్రాలను ఉపయోగించడం కనీసం రెండు రెట్లు ఎక్కువ ప్రభావవంతమైనదని చ్యూట్ డిజి డే అధ్యయనం తెలిపింది.
అయితే, ఒక వెబ్ యజమాని ఒక ప్రొఫెషనల్ డిజైనర్‌ను నియమించలేనప్పుడు సమస్య తలెత్తుతుంది. ఆ సందర్భంలో, మీరు బఫర్ యొక్క పాబ్లోను ఉపయోగించడాన్ని పరిగణించవచ్చు, ఇది ఎంచుకోవడానికి 600,000 కి పైగా రాయల్టీ రహిత ఫోటోలను అందిస్తుంది. మరోవైపు, మీకు గ్రాఫిక్స్ మరియు ఇన్ఫోగ్రాఫిక్స్ కోసం చిత్రాలు అవసరమైతే, వెన్ గేజ్‌ను ఉపయోగించడం గొప్ప ఎంపిక. ఇది వివరణాత్మక చిత్రాలను త్వరగా రూపొందించడానికి వందలాది డిజైన్ టెంప్లేట్‌లను అందిస్తుంది. ఈ టెంప్లేట్‌లను సాధారణంగా బిగినర్స్, ఇంటర్మీడియట్ మరియు అడ్వాన్స్‌డ్‌గా వర్గీకరిస్తారు. కాబట్టి, మీ నైపుణ్యం మేరకు మీరు చిత్రాలను ఎంచుకోవచ్చు.