మీరు మానవ సేవలలో పనిచేస్తుంటే -మీరు సామాజిక కార్యకర్త, ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణుడు, పిల్లల సంరక్షణ కార్మికుడు లేదా మరే ఇతర మానవ సేవల ప్రదాత అయినా- మీ ఉద్యోగంలో మంచి డాక్యుమెంటేషన్ ఒక ముఖ్యమైన భాగం అని మీకు బహుశా తెలుసు. డాక్యుమెంటేషన్ ముఖ్యం ఎందుకంటే వ్యాజ్యాల గురించి ఆందోళనలు మాత్రమే కాదు. మంచి డాక్యుమెంటేషన్ ఒక సంఘటన యొక్క వివరణాత్మక వర్ణనను అందిస్తుంది, తద్వారా తగిన ఫాలో -అప్ చేయవచ్చు, నమూనాలు మరియు ధోరణులను గుర్తించవచ్చు, విధానాలు మరియు విధానాలను అంచనా వేయవచ్చు మరియు మీ సదుపాయంలో ప్రతి ఒక్కరి భద్రతను మెరుగుపరచడానికి చర్యలు తీసుకోవచ్చు
2010 లో జాయింట్ కమిషన్ జారీ చేసిన వాచ్‌డాగ్ హెచ్చరిక ప్రకారం, ఇటీవలి సంవత్సరాలలో దాడి, అత్యాచారం మరియు హత్య వంటి కొన్ని తీవ్రమైన ఆరోగ్య సంరక్షణ సెట్టింగ్‌లలో హింసాత్మక సంఘటనల సంఖ్య క్రమంగా పెరుగుతోంది. ఈ నేరాలు రోగులు, సందర్శకులు మరియు సంస్థ యొక్క ఇతర చొరబాటుదారులు చేస్తారు.
ఈ సంఘటనలు సంభవించినప్పుడు, జాయింట్ కమిషన్ అనేక చర్యలను సిఫారసు చేస్తుంది, హింసాత్మక కార్యకలాపాలను నివేదించడం లేదా సాధ్యమైనంత త్వరగా గుర్తించిన బెదిరింపులు, పరిపాలనకు లేదా పోలీసులకు సౌకర్యంగా ఉన్నా. ఈవెంట్‌లు తగిన విధంగా నిర్వహించబడ్డాయని నిర్ధారించడానికి సరైన డాక్యుమెంటేషన్ ముఖ్యం.
ఏదైనా నైపుణ్యం వలె, మంచి డాక్యుమెంటేషన్ సాధన అవసరం. మీ పనిని కొద్దిగా సులభతరం చేయడానికి ఇక్కడ కొన్ని సూచనలు ఉన్నాయి.
ఏమి డాక్యుమెంట్ చేయాలో తెలుసుకోండి. ఏ రకమైన సంఘటనలకు డాక్యుమెంటేషన్ అవసరమో మీకు తెలియకపోతే, మీ పాలసీలు మరియు విధానాలను తనిఖీ చేయండి లేదా మీ సూపర్వైజర్‌ని అడగండి. ఏ పరిస్థితులకు పూర్తి సంఘటన నివేదిక అవసరమో మరియు దానికి “చార్టింగ్” లేదా “లాగింగ్” మాత్రమే అవసరమని మీకు తెలుసని నిర్ధారించుకోండి.
ఆలస్యం నివారించండి. ఒక సంఘటన జరిగిన వెంటనే సంఘటన నివేదికలు వీలైనంత త్వరగా వ్రాయబడాలి. సమయం మన జ్ఞాపకాలను త్వరగా అస్పష్టం చేస్తుంది. మీరు మీ నివేదికను వ్రాయడానికి రోజులు లేదా గంటలు వేచి ఉంటే, మీరు ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని మర్చిపోతారు. అదనంగా, ఈ సంఘటనలో పాల్గొన్న లేదా చూసిన వారి ఖాతాలు మీ జ్ఞాపకశక్తిని సులభంగా రంగులో ఉంచుతాయి. అలాంటి కథలు విన్న తర్వాత, మన స్వంత జ్ఞాపకాలను ఇతరుల జ్ఞాపకాల నుండి వేరు చేయడం కష్టం అవుతుంది. దాని గురించి తెలియకుండా, నిజాయితీ గల వ్యక్తులు తమ కథలను మార్చడం, ఖాళీలను పూరించడం మరియు “ఈవెంట్ అనంతర సమాచారం” యొక్క అదనపు బిట్‌లను జోడించడం ప్రారంభిస్తారు.
హింసాత్మక సంఘటనలో పాల్గొన్న వ్యక్తులకు భావోద్వేగ మద్దతును అందించడం ముఖ్యం అయితే, అన్ని పార్టీలను ఇంటర్వ్యూ చేసే వరకు లేదా సంఘటన నివేదించబడే వరకు ఇతర వ్యక్తులతో వారి పరస్పర చర్యలను తగ్గించడానికి ప్రయత్నించండి.
ఈవెంట్ యొక్క ప్రాథమిక వాస్తవాలను కాలక్రమానుసారం జాబితా చేయండి. ఎవరు, ఎప్పుడు, ఎక్కడ, ఏమి, ఎలా మరియు ఎందుకు అనే ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. సంఘటనకు దారితీసిన సంఘటనలను చేర్చండి. మాటలతో లేదా శారీరకంగా జోక్యం చేసుకునే అన్ని ప్రయత్నాలను వివరించండి.
ఆబ్జెక్టివ్‌గా ఉండండి. వాస్తవాలకు కట్టుబడి ఉండండి. వ్యాఖ్యానం లేదా ఆత్మాశ్రయ అభిప్రాయాన్ని నివారించండి. వ్యక్తిగత జ్ఞానం మరియు మీరు ఇతరుల నుండి నేర్చుకున్న వాటిని వేరు చేయండి. ఇతర వ్యక్తులను నిందించడానికి లేదా రక్షించడానికి ప్రయత్నించవద్దు. ఒక వ్యక్తి యొక్క మానసిక లేదా భావోద్వేగ స్థితిని లేబుల్ చేయడం మానుకోండి. ఉదాహరణకు, ఒక సంఘటనలో పాల్గొన్న వ్యక్తి మత్తులో ఉన్నాడని మీరు విశ్వసిస్తే, ఆ వ్యక్తిని “ఆల్కహాలిక్” అని ముద్ర వేయడానికి బదులుగా, ఆ నిర్ధారణకు మిమ్మల్ని నడిపించిన ప్రవర్తన లేదా ఇతర సంకేతాలను వివరించండి.
ఖచ్చితమైన, సంక్షిప్త మరియు స్పష్టంగా ఉండండి. వీలైనంత క్లుప్తంగా ఉండండి, కానీ అవసరమైన సమాచారాన్ని చేర్చండి. పేరు, చిరునామా, తేదీ మరియు సమయాన్ని రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి. మీ వ్యాకరణం, స్పెల్లింగ్ మరియు విరామచిహ్నాలను తనిఖీ చేయండి. ఎల్లప్పుడూ కఠినమైన ముసాయిదాను సిద్ధం చేయండి, దాన్ని సమీక్షించండి, ఆపై మీ తుది నివేదికను సిద్ధం చేయండి.
సంక్షోభం తరువాత, ఏమి జరిగిందో అంచనా వేయడం మరియు భవిష్యత్తులో సంభవించే వాటిని నివారించడానికి లేదా తగ్గించడానికి మార్గాలను వెతకడం ముఖ్యం. మీ బాగా వ్రాసిన సంఘటన నివేదిక ఈ ప్రక్రియలో ఒక ముఖ్యమైన సాధనం మరియు సంక్షోభ సమయంలో పాల్గొన్న ప్రతి ఒక్కరి భద్రతను మెరుగుపరిచే మార్గం.